旅游景区演艺策划的“345”――三型、四V、五力

       五大提升力

文化是一个景区的灵魂，而演艺文化是文化内涵最有效的表现载体，景区的生命力、品牌力的维护需要文化主题的支撑，而演艺文化直接或间接的承担了景区生命力、品牌力的延续。同样，旅游演艺节目通过内容、形式、环境的策划，形成产品的差异化和功能的多样化，在满足游客不同需求的基础上，也需要创造自己的品牌，形成独一无二的竞争力，通过丰富演艺产品的形式，增强服务力，延长生命力。

1、竞争力

从企业的经营角度来说，产品的竞争力来源于价格与成本的高低、质量的优势，产品品牌的强弱以及产品结构的差异化、满足客户服务水平的好坏等。对于一个景区来说，旅游产品的竞争力也是由产品的品牌、产品的差异化以及服务质量来决定，而其中产品的多元化组合和体验的丰富性是构成旅游竞争力的两大主要要素。

因此，旅游演艺产品竞争力的形成除了拥有独特内容的剧目质量外，需要各种类型演艺产品的多元化组合和增强体验的丰富性。通过不同时间举行的例行演出、街头演出和节庆演出三种类型产品的组合以及演艺节目手段、形式的多元化， 刺激游客的视、听、触觉等多种感觉，使游客对活动的感受更丰富，印象更深刻，从而形成自己的独特竞争力。此外，除了对节目不断的创新改版增强竞争力外，需要搭建演艺节目与观众的对话平台，注重游客的心理体验以及演出的过程体验，感受丰富的过程体验，从而增强展现体验的丰富性。

2、品牌力

从华侨城集团探索出的以打造品牌的方式探寻演艺与景区的结合的经验之路可以看出，只有打造出品牌才能使旅游演艺长盛不衰。经久不衰的《创世纪》，好评如潮的《金面王朝》，百看不厌的《龙凤舞中华》，叹为观止的《E秀》等等，这些都是我国旅游演艺市场上最具代表性的优秀演艺秀，并形成了华侨城集团下旅游区的品牌经济。因此，丰富旅游演艺产品的文化内涵，倚重当地的人脉、地脉和文脉，打造独一无二的文化演艺品牌，是保持旅游演艺可持续发展的战略选择。

如何打造景区演艺产品的品牌？首先要定位得宜。对演艺节目的定位、包装、价格策略选择要适应景区目标顾客的消费习惯，突出不同的品牌个性和形象并传递给顾客；第二是对演艺节目也要根据自身的特色提炼、设计形成差异化的名称和符号；第三是对演艺活动的现场环境、周围环境的打造突出主题文化；第四是品牌服务力的营造，在游客观看现场的服务环境和良好服务态度的营造；第五是演艺产品品牌宣传渠道、沟通渠道的建设。

3、 服务力

对企业而言，服务力是企业的核心竞争力，为客户提供满意的服务应该成为所有企业在各个环节的工作焦点。同样，对于景区来说，服务力是提升景区品牌、增强景区竞争力的重要方面，而景区演艺活动通过自身的特色和展现的形式，对游客需求及时掌握，对游客情绪能更好的调动，从而提升演艺活动的服务力。例如，大多数景区都有较强的淡旺季之分，为了在淡季增加活动的丰富性，弥补旅游设施和旅游项目季节性强的弱势，增加演艺活动的表演场次，而在旺季，可以特别策划节庆类型的表演活动，分散游客对旅游设施造成的压力，增加游客的体验价值，增强景区的服务力。
另外，一台演艺活动的成功上演需要景区各部门的协作，需要整合各部门或各方面的资源。演艺活动过程中，通过技术、渠道、信息、人力等资源的密切配合，形成演艺产品的服务体系，合理配置，有效利用，也能提升演艺产品的服务力。

4、溢出力

所谓溢出力，是指一个组织在进行某项活动时，不仅会产生活动所预期的效果，而且会对组织外的人和事产生预期以外的效果。对于旅游演艺来说，除了基本的丰富旅游产品市场，娱乐大众外，对提升城市、景区的知名度和竞争力、提升旅游产品的档次、增加游客停留天数、传承我国悠久的历史文化等方面都产生极大的溢出效应。

对于景区的演艺活动而言，尤其是晚间剧目的开发，可以为景区创造新的价值，成为景区发展新的增长点。它的溢出价值很高，一场晚间剧目，不仅可以延长游客停留时间，促进游客二次消费，提升景区形象，拉动餐饮、住宿等相关行业的发展，还可以解决更多的人员就业。

5、生命力

跟许多别的产品一样，景区演艺产品也存在生命周期，即导入期、成长期、成熟期、稳定期和衰退期。旅游演艺产品是一种独特的产品形式，对于丰富和延伸游客感受起着重要的作用。因此，为了延长演艺产品的生命周期，往往要追求变化，不断对创排的演出进行创新改版，不断加入新的吸引物，让观众获得多方面满足和享受，适应人们求新求异的心理，从而吸引景区的回头客，增加重游率。同时，演艺产品的生命力还在于其独特的内涵创意和独特的经营理念，在内容上将传统文化、历史文化与现代文化进行融合，在经营理念上，要注重保持产品持续的卖点和旅游者的着重点，通过演艺产品本身所凸显的特色与市场、旅游者的需求进行融合，实现演艺产品的提升，保持持续的生命力。

（有关旅游演艺、旅游节庆策划等更多研究，详见www.lwcj.com）

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