迪士尼：更精彩的体验

迪士尼目的地指的是迪士尼位于北美洲、欧洲及亚洲的五个度假胜地，而第六个迪士尼目的地正在上海兴建中。面对处于蓬勃增长态势中的中国内地市场，迪士尼目的地也推出了相应的举措，让更多的中国游客能够分享迪士尼的精彩。

“迪士尼有着统一的核心价值，它基于创新、创造、科技以及服务标准化基础上，但是每个迪士尼目的地都与众不同。” 华特迪士尼(亚太区)有限公司亚太区销售及旅游营运副总裁何陈美虹告诉记者。在她看来，对于中国内地的游客来说，香港迪士尼乐园很适合作为他们前往的第一个迪士尼目的地。因为在这里，中国内地游客不用担心语言、餐饮习惯的问题。当他们渐渐习惯之后，可以再前往世界各地的迪士尼目的地。

香港迪士尼乐园扩建项目中面积最大的主题园区“灰熊山谷”已于今年正式开幕。新园区以原创西部故事为设计蓝本，重现昔日繁华热闹的寻金小镇。游客踏上独特创新的双向穿山车──“灰熊山极速矿车”，旋即随着金矿熊家族的捣蛋故事展开旅程。矿车会随时向前冲、急转弯，甚至倒行下坠，在纵横交错的轨道上走遍整个园区，惊喜无穷。另外，全新主题园区“迷离庄园”将于明年揭幕，标志着斥资36亿港元的扩建项目正式完成。新园区将透过崭新科技和立体互动体验，令游客置身于逼真的视觉影像和震撼的声效之中，亲历超乎想象的原创体验。而在于1955年成立的全球首个迪士尼乐园――美国加州迪士尼乐园中，新推出的“赛车天地”也于不久前正式开幕。

“每一个迪士尼乐园都绝对不会是乐园的复制品。我们的幻想工程师通过在不同的迪士尼乐园设置不同的项目，可以让游客在不同的迪士尼乐园获得完全不同的体验。” 何陈美虹认为，“未来的上海迪士尼也会与其他主题乐园完全不同。”

在春节长假期间出境游，正渐渐成为中国游客的一种新偏好。“自从香港迪士尼乐园开幕后，来香港亲子游的内地游客人数日益上升。其中，很多内地游客都会选择带着家人一起来这里欢度春节长假。” 香港迪士尼乐园度假区销售及营销市场推广副总裁王万民说。

自从2005年9月开幕以来，香港迪士尼乐园至今已接待了逾3100万名来自世界各地的游客。在每年的春节假期，也是香港迪士尼十分热闹的时候，乐园里到处洋溢着“中国年”的氛围。穿上中国传统服饰的米老鼠、派发红包的财神、丰盛的美食、盛大的烟火以及舞龙、舞狮表演……这些都让香港迪士尼乐园成为游客欢度大年的热门之选。

从3年前开始，迪士尼还开展了一项名为“中国人迪士尼过大年”的活动，旨在让更多的中国游客能够前往美国的迪士尼目的地欢度传统中国佳节。在春节期间，美国的迪士尼乐园也会装扮上各种“中国味”的元素，十分喜庆。何陈美虹说：“通过参与具有中国特色的欢度春节活动，不仅中国游客感到十分亲切，乐园中来自世界各地的外国游客也会觉得十分感兴趣和好奇，无形中也起到了文化交流的作用。”

今年，迪士尼还将继续与中国的旅游业者合作，组织中国游客在加州迪士尼庆祝中国农历新年，而参与人数的规模也有望成为历年之最。

除了业务合作之外，香港迪士尼也积极地参与到中国旅游业界的培训中。“去年，我们与携程合作，一起培训他们的领队。我们专门请迪士尼大学的导师，对领队们进行实地体验性教学，向他们介绍迪士尼的传统和故事。” 王万民说。在他看来，通过培训领队，不仅可以提升领队的素质，更重要的是，可以让游客在来迪士尼乐园之前，就对这里有了一定了解，而在体验时，也会获得更精彩的故事性感觉，从而留下难忘的回忆。
 

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