三特模式研究专题

2008-10-09 绿维创景 标签:

       存在的问题及解决方法

(一)风险管理

1.竞争风险

旅游资源的竞争对公司持续开发经营带来一定风险。

    公司将采取以下措施:一是进一步提升公司核心竞争力,即对旅游资源的整合开发能力,保持公司行业优势地位;二是继续实施“经营一批、建设一批、储备一批”的资源战略,保证资源的持续开发;三是主动适应观光游向休闲游的转变,加大对已掌握资源的深度开发,丰富休闲游产品。

2.管理风险

三特索道公司是跨区域、专业化、集团化运作的公司,每获取一处旅游资源,就须根据不同的合作条件设立子公司独立经营。公司开发的项目越多,子公司也会越多,从而给公司的管理和内部控制增大了难度。尤其是在向旅游产业链延伸开发时,不同行业的人才结构、管理模式不同,不能简单复制,这使公司的组织管理形式、内部控制制度存在局限性的风险。

针对这种情况,公司拟采取以下措施:一是进一步完善现有各项规章制度,使其涵盖不同子公司的管理要求;二是制约机制和激励机制相结合,做好最根本的管理――人的管理;三是调整项目开发格局,变分散的点式外延扩张,为区域式集约化经营,即对重点景区进行持续、深度开发,并实行区域化经营管理。管理范围相对集中,能有效降低组织管理、内部控制制度存在局限的风险。

3.人才缺乏的风险

公司在索道、景区开发、经营上,培养、锻炼了一批管理团队,取得了较好成绩,在行业上具有一定优势。随着观光游向休闲游的消费升级,公司将加大对旅游产业链延伸开发的力度,以满足休闲游的产品需求。然而,景观房地产、主题酒店、自驾车营地等项目的开发经营还不是公司的长项,需要引进高素质的专业技术人才和管理人才。因此,专业人才的不足可能影响和制约公司未来的发展。

专业人才缺乏问题,公司可采取以下措施:一是立足于自己培养,并实行培养与引进相结合的人才管理办法;二是与专业化经营公司合作,或共同开发、经营,或项目外包,利用别人的专业化知识和成熟的运作经验,实现自己的经营目标,并达到锻炼自己队伍的目的。

(二)索道经营权限制

由于旅游资源的特殊性,很多景区的开发都是与政府签了几十年合同,经营期一过,经营权就收归政府,这就使得索道这种对景区依赖性极高的行业在发展过程中受到制约。很多索道投放到旅游景点的经营期限都不是长期的,都是和旅游景点签订一定期限的合同,有的甚至签了四五年,合同到期后,这些索道是继续经营,还是拆掉,如果继续经营交给景点的费用是否增加都是不确定的,经营若干年后能不能继续经营,完全不由公司决定,而是由景点主观意志决定,这极大的增加了索道的经营风险。在这一方面三特做的比较好,他们在索道的经营权限上基本与景区经营期一致,使公司保证了公司长期稳定收益,如华山索道还有30年经营期,海南索道还有40年经营期等,但也存在部分景区索道经营期限较短的问题,影响了公司的整体经济效益。

解决办法:可与部分景区或政府部门协商,争取最大限度的索道经营权限,以减小投资风险,提高公司整体经济效益。


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