张苗荧：全域旅游发力助推假日旅游品质提升

 没有全域旅游的发力，实现旅游供给端的变革，恐怕难以顺应市场需求。在全域旅游的理念下，假日旅游的“质量”“品质”“服务”诸方面才能真正得到提升与释放

春节习俗的变迁既是一种文化的变迁也是生活水平变化的标志。与农耕社会相适应的传统春节，往往以杀猪宰羊、祭祀祈祷、阖家团圆为习俗。如今出门旅游也成为百姓春节生活重要组成部分，此种状态鲜明地反映了人们生活水平的提升以及时代的嬗变。据国家旅游局公布的数据，今年春节全国共接待游客3.86亿人次，实现旅游收入4750亿元，各项指标创下新高，恰恰印证了这一点。

我们这样一个大国，在旅游供需仍然不平衡的情况下，顺应春节习俗的变迁实属不易。没有全域旅游的发力，实现旅游供给端的变革，恐怕难以顺应市场需求。在全域旅游理念下，假日旅游的“质量”“品质”“服务”诸方面才能真正得到提升与释放。

一是旅游要素整合呈现新气象。假日市场消费升级与旅游要素整合密切相关。仔细研究春节旅游消费结构，可以发现其变化特点。优质休闲度假游占据春节旅游的主角。祈福游，庙会游，民俗游走俏;自驾游、乡村游、都市游、冰雪游等差异化消费明显;低空飞行、房车露营、邮轮旅游等新业态、新产品不断出现。四川的“板凳龙”“送丝蚕”表演，浙江建德中西合璧的民宿文化等，因其浓郁的年俗以及文化底蕴深受游客喜欢。

供需之间的契合离不开全域旅游理念的指导。在有限资源下，旅游交通、智慧旅游、公共服务与景区景点的结合可以产生新的架构与思路。如交通与旅游融合发展是去年国家旅游局、交通运输部等六部门联合倡导的新举措。通过提升旅游交通等基础设施，催生新的旅游业态和市场成为假日旅游亮丽风景。武汉打造世界级江汉朝宗核心景观，以水陆联游线路将20多个景点联为一体;厦门推出“空海联程”产品，机票加船票可一站式购齐。这些做法对于提升游客假日体验作用巨大。海南低空飞行航线的开通不仅带来交通设施的革命，同时推动低空飞行新业态的发展。

二是“旅游+”发展模式得到充分释放。旅游+文化、旅游+健康、旅游+养生、旅游+生态等成为时尚。随着休闲度假逐渐成为假日旅游的主流，温泉游、养生游等康养休闲游最受游客关注。康养休闲游把旅行带来的自我满足与养生、康体相结合，成为节日旅游的“新常态”。不少酒店开始主打健康牌，如东莞慕思健康睡眠酒店以“健康睡眠”为主题定位，令人耳目一新。邮轮旅游也融入康体运动的项目，诺唯真邮轮喜悦号打出“喜悦中国年”口号，邮轮在顶层甲板设置双层卡丁车赛车道，让游客享受一场精彩纷呈的海上赛车体验。

笔者不少朋友在微信微博发帖，表明自己只想在春节找个温泉或运动场所彻底放松一下，这种节日诉求与出游的高频关注点早已被在线旅企等捕捉到。将绿色低碳、生态营造、运动休闲融入旅游产品是一种未来旅游发展趋势。福州于去年底一口气建成并开放了12个生态公园，可谓眼光长远。与我国生态旅游发展规划相一致，不少海岛旅游地着力打造具有海上观光、海上运动、滨海休闲度假、热带动植物观光等特色的生态旅游片区，如海口市的香世界农庄以花卉芳香为主题受到游客青睐。海洋旅游、乡村旅游利用其独特文化资源，做好生态旅游与传统文化的耦合，未来富有极强的生命力。

三是市场协调发展趋势明显。突出表现在国内游和出境游两大市场协调发展，中国春节成为名副其实的全球黄金周。驴妈妈旅游网估计，今年春节出境游产品平均客单价达到八千多元。春节境外旅游日趋成熟，不再是买买买唱主角：购物消费趋于理性，市场日益细分与个性化，游客更加追求休闲体验。

出境游的成熟与春节共享现象加快中华传统文化融入全球文化体系进程。各国为迎合中国游客，纷纷以中国民俗、戏剧以及传统艺术表演吸引游人：婺剧表演在意大利大行其道;泰国进行数日的舞龙舞狮演出;日本甚至利用中国“网红”招揽生意。此外，欧美以及东南亚多国纷纷增加微信、支付宝等支付方式。

四是旅游行业整体服务水平显著提升。假日旅游追求的是安全、优质、舒心，否则就是花钱买罪受。在景区景点拥堵、节日供给与需求未能完全均衡条件下，假日消费指导以及旅游综合治理机制尤其重要。从行业指导来看，国家旅游局节前就开展相关消费引导的宣传，业内纷纷发布各种旅游趋势报告与大数据分析，对假日旅游消费进行游客画像与趋势预判。从行业服务来看，为吸引更多中国游客，许多目的地国家简化手续，为春节全球化鸣锣开道。从行业监管来看，在假日旅游高峰期间，没有全域旅游的综合监管与综合施策，就难以保障假日旅游的安全以及应对意外事件，海南因天气因素导致大量离岛车辆滞留，在海南省委、省政府的高度重视下，各方全力做好疏导和服务保障工作，就是一个典型的案例。

全域旅游在推动假日旅游健康发展同时，需要做好旅游产业供给侧结构性改革，真正解决假日旅游存在的一些痼疾。如推进带薪休假制度的实施，进一步推动资源整合，促进供需均衡发展，从根本上提升旅游区域与景区的服务水平。特别是要改变人们假日出游观念，在更大范围内实施“旅游+”的发展路径，提倡融合交通、金融、文化、康养、农业、生态等诸多元素的全域旅游，才能真正提高游客的满意度。

本文关键字： 查看更多