2016中国旅游大消费创新峰会在京举办 旅游大消费融合升级加速

2016年6月16日，由执惠主办、左驭资本与淳时资本协办的《2016中国旅游大消费创新峰会》在北京国家会议中心举办。现场汇聚旅游、投资、户外、娱乐、投资等行业1400多位人士。本次峰会围绕旅游消费升级、互联网+旅游融合、旅游共享经济等议题展开，直击旅游大消费产业前沿，分享最具创新性的产品体验，众多参会业内大咖分享了各自的经验和对旅游业未来的预判。

中国旅游研究院院长戴斌认为，在大众旅游时代，老百姓的消费需求也在发生一些变化。随着旅行方式和消费对象的变化，广大游客越来越多地采取自由行的方式广泛地介入到目的地的生活消费空间，这就意味着住宿就不仅仅是星级饭店，或者说星级酒店开始转向了广义的旅游住宿业了。旅行社服务也转向了旅行服务。对景区景点的旅游走向了全域旅游。一个旅游目的地，不管是城市还是农村，都在成为本地市民和外来游客共享的一个生活空间。基于这样一个消费变化，旅游产业的边界在逐渐消失的同时，一批更加活跃的市场主体被创造出来，而且在逐渐成为整个旅游产业发展的重要支撑。

执惠创始人兼CEO刘照慧发表欢迎辞《融合加速，如何构建旅游大消费产业新生态?》主题演讲。刘照慧认为，人均GDP提升，消费升级，交通方式的改善，旅游的内涵和外延都在扩大，陆游说“衣上征尘杂酒痕，远游无处不销魂”，大众旅游时代已全面来临。以旅游为核心，以体育、户外、文化、游学等周边产业为外延的旅游大消费产业喷薄欲出。“互联网+”背景下旅游大消费产业链上下游在走向融合，产业横向跨界越来越多，旅游与生活方式的重叠更是让旅游变成了本地生活的异地化，一个旅游大消费的跨界融合大航海时代已经到来!

盛希泰表示，旅游线上线下的融合、专业化的服务、高端旅游、出境游，旅游电商化等都是未来机会。此外，他认为金融服务渗透到旅游行业，每一个项目估值提高，金融概念不可或缺的。因为金融在中国目前为止是最顽固的行业，银行的垄断远远没有打破，所以每一个创业项目，如果有旅游的概念、金融的概念有一个资金沉淀的概念，必然有一个更高的估值和未来。

途牛旅游网创始人兼CEO于敦德认为，今年对所有旅游行业创业者来说是一个挑战，但同时存在很大的机会。他表示，今年外部环境不是特别好，融资的难度比以前要大，所以很好去保有自己手上的现金，用高效率来运营变得格外重要。但他同时认为，在大的环境不好情况下面，反而容易出现非常好的公司，因为这个时候大家比较理性，抓住真正客户痛点需求而创建的公司才更容易成功。于敦德认为，在休闲旅游里面，高客单价旅游是走在前面，这是高客单品类的共同的特点，现在都处在这样的一个初期阶段，大家要去消费这么高额的产品在互联网上有难度，需要有品牌有服务，有会员服务、线下服务、线上线下结合的服务。

同程旅游创始人兼CEO吴志祥发表了《服务为本，线上线下旅行社的困境与突破》主题演讲。他认为，旅行社的本质就是服务，有谁能够能够愿意踏踏实实把一个游客把他照顾好，在这个服务领域上面下得工夫越多，谁就可以建立起自己更大的价值，建立起自己更强进入的壁垒。

吴志祥表示，服务本身将会成为非常核心竞争力，提升服务需要非常长时间修炼打磨的，今年我们看到行业慢慢向它的原点去靠近，大家慢慢开始关注到底可以给消费者去创造什么样的价值。“回归初心，回归本原的时候，我觉得持续做这件事情(改善服务)还是非常有意义，在中国服务里边，同程愿意花3到5年改进服务流程，自己对上面的任何一个产品更加放心，能够让更多的消费者在旅游过程中间享受生活的乐趣。” 吴志祥说。

本文关键字：全域旅游 旅游目的地 查看更多