四川旅游业灾后两年看奇迹

“5・12”四川汶川大地震发生两年多以来，位于汶川县的水磨古镇在恢复重建后再度焕发出勃勃生机。目前，这座原本老旧的古镇已形成以寿溪湖为核心的“一湖两岸四片区”旅游格局，800米长的禅寿老街在重建改造中借鉴成功的古镇建设经验，正朝着“四川丽江”的新角色大步迈进。

水磨古镇只是四川旅游业恢复重建成功典范的一个缩影。成都、阿坝、德阳、绵阳、广元、雅安等地震极重灾区旅游业正在迅速恢复，向世人展示“四川更美丽”的壮丽画卷。

从辛夷花盛开的北川药王谷景区到风光旖旎的汶川三江景区，从崭新矗立的牟托藏寨到绵竹年画之乡，一处处风景更加迷人，传统工艺和民俗文化更具魅力。如今的灾区，“新家庭、新住房、新产业、新生活、新希望”的殷切期待，正在变成人间美好的现实。在许多地方，开办农家乐、藏家乐、羌家乐成为当地民众的择业首选，旅游业已成为灾区民众致富的重要渠道，充分显示出旅游先导产业的巨大吸引力。

两年多以来，四川将旅游业作为灾后重建的优势产业和先导产业，大力实施以“招大引强、线路统筹、游客信心提振、乡村旅游提升、质量强旅”等五大行动为载体的重振旅游工程，全省旅游经济快速复苏、成效显著，整体发展超过震前水平，创造了灾后重建的新奇迹。

2009年，四川省实现旅游总收入1472.48亿元，比震前的2007年增长21%%。全年旅游总收入突破1400亿元，标志着四川旅游业提前一年实现了“十一五”规划的目标，今年1月至8月，四川省实现旅游总收入1222.82亿元，同比增长25.6%%。国内旅游市场保持高速增长，入境旅游市场恢复势头强劲。

景区在重建中上档

“坐在小火车上观看原始森林，品味茶马古道的深厚底蕴，体验梦幻漂流的惊险刺激，现在的三江景区比以前更美了。”入夏以来，成千上万的游客涌入震后首个恢复重建的4A级风景旅游区――汶川三江景区，感受旅游业提档升级的魅力。

震后，阿坝藏族羌族自治州第一时间把三江景区的恢复重建纳入全州旅游产业恢复重建规划，安排灾后重建资金、对口援建资金和招商引资资金共5亿多元，先后恢复重建了森林观光小火车、梦幻漂流、古羌栈道、茶马古道等特色旅游项目，并高起点、高标准地新建了游客中心、生态停车场、星级旅游厕所等配套设施。今年以来，三江景区游客接待量逐步回升，今年五一小长假期间，该景区平均每天接待游客在2000人次以上。

初春时节，我国第一个以中医药养生为主题的山地旅游度假区――四川省绵阳市北川羌族自治县药王谷旅游度假区开业。景区开业当天，通往景区的盘山公路沿途停满了汽车，一些爱好登山的背包族也结伴来此。从成都、广元、德阳等地慕名而来的数万名游客让这个新景区焕发出巨大活力。

“这么多游客来药王谷旅游，体现了他们对震后北川的关心，我们对药王谷的前途十分乐观，也希望借此鼓舞灾区人民重建家园的信心。”作为地震后四川省第一个按国家4A级旅游景区标准设计打造并新开业的景区的“掌门人”，药王谷旅游发展有限公司董事长何居伦豪情满怀。

从天下第一雄关剑门关开关到以漂流起家的都江堰市虹口乡迈向“四川阿尔卑斯山旅游区”目标，从北川猿王洞复业到青城后山泰安古镇接客，从九寨沟、黄龙景区恢复迎客到什邡穿心店地震遗址出炉……景区提档升级的好消息一个接着一个：震后恢复的风景区往往从3A升级到4A，既恢复了传统风景又增添了地震遗址景区新景点，景区服务也日益提高。

“截至今年7月，四川省共有A级旅游景区158家，数量位居全国前列。按照四川旅游的‘三年提升计划’，全省A级景区3年内还要新增100个。”四川省旅游局局长张谷说，四川抓住重建机遇大力改善旅游设施建设，推动旅游产品梯级化、高端化发展，同时利用地震灾害形成的新旅游资源，打造世界罕见的地震遗址遗迹，规划开发抗震救灾旅游线路产品，丰富旅游产品类型。

汶川、北川、绵竹是“5・12”汶川   文化在保护中传承 大地震极重灾区，一些参与羌绣、年画制作的艺人在地震中不幸遇难，民间工艺设施也损失惨重，许多人担心：大地震后，蜚声中外的绵竹年画、千年羌绣会不会就此消失？

今年6月，在有“最成都”美誉的宽窄巷子里上演了一场别开生面的服装秀，多名美女模特儿身着精美的“羌绣”服饰，与来自阿坝州的“绣娘”为游客奉上了精彩的演出。原来，这是旨在保护、传承和发展“羌绣”这一非物质文化遗产而实施的“羌绣计划”中的系列活动之一。据悉，2008年启动的“羌绣计划”迄今已在阿坝州、都江堰市等地培训“绣娘”超过5000名，既解决了大批灾区民众的就业问题，又对民间传统艺术起到了传承保护作用。

2006年，中国四大年画之一的绵竹年画被国务院列为首批国家级非物质文化遗产。“5・12”汶川大地震使绵竹年画产业基地几乎被夷为平地，在重建过程中，对口援建的江苏省常州市将棚花村年画传习所作为绵竹市灾后第一个文化援建项目，目的是让更多民众从事年画制作、生产、销售而致富。如今，鲜艳亮丽的年画重新绘在雪白的墙面，建成后的年画传习所各种设施一应俱全，成为全国最大的年画基地。

今年6月初，震后都江堰市投资上亿元倾力打造的大型水上实景演出――《道解都江堰》正式开演，短短一个月就接待商贸团队、旅游团队和散客观众4万余人次。该项目由成功策划了桂林《印象・刘三姐》等大型实景演出的梅帅元担纲总策划。成都市市长助理、都江堰市委书记刘俊林说，《道解都江堰》让游客在领略都江堰―青城山的秀丽山水之后，能更深刻感受这座历史文化名城的独特魅力，已经成为震后都江堰的一张文化旅游新名片。而近期即将上线的《青城》实景大型多人在线网络游戏，玩家可在游戏里饱览青城山的清幽景色，感受浓郁的道家文化。游戏公测颇具吸引力，受到玩家普遍欢迎。

汶川地震灾区旅游业恢复重建，促进了各地区域和民族文化的挖掘、传承和保护，并实现了几者的有机融合。汶川、绵竹、北川、都江堰等地的旅游城镇建设在分别展现藏、羌文化风貌和川北、川西民居建筑风格的同时，融入了援建地的文化，如苏式、徽派和南粤元素，更显和谐美丽；广元市深度挖掘三国文化内涵，建设三国文化旅游区，积极争创“剑门关―昭化古城”国家5A级旅游景区和申报“剑门蜀道”世界文化线路遗产；北川、汶川、茂县等地积极投入羌族历史文化的抢救和保护，大力建设羌族文化生态旅游区。

如今，阿坝州直接从事羌绣制作的人员已超过8000人，全州有“羌绣计划”帮扶中心20余个，主要集中在汶川、理县和茂县，当地许多“绣娘”现在每月能挣好几千元，最多的能挣1万多元。在绵竹，从事年画制作的人员也从两年前的300余人猛增至现在的2000多人，间接受益者上万人，有力拉动了当地旅游业发展。

素质在培训中提高“多亏政府实行对口就业扶持政策，将公司员工安排到外地旅游企业工作，不仅使他们的生活得到了保障，而且还提高了素质。今年春节后，公司准备恢复营业的公告发出后，分散在全国各地的员工纷纷返回应聘，这才使我有了重新开张的底气。”今年7月1日，地震中损毁严重的北川县猿王洞风景区恢复营业，景区董事长邓远海的致辞充满了感激之情。

发展旅游，人才先行。随着旅游业重建工作的深入推进，对旅游从业人员素质要求越来越高，四川省旅游局为此投入的资金和工作力度也越来越大。仅今年上半年，四川省旅游局就组织举办了7期乡村旅游送教培训班，开展四川省农家乐服务技能巡演和专家讲座17场，参加观摩学习的农家乐从业人员在6000人次以上。

7月6日，四川省旅游局和成都市旅游局在都江堰市虹口乡联合举办乡村旅游培训班，全省灾区乡村旅游实用人才送教培训正式启动。这是对四川省委书记、省人大常委会主任刘奇葆“高起点、高标准、高质量发展旅游，进村入户抓好重建村镇、牧民新村旅游业务培训工作”重要指示精神的具体落实。

“灾区旅游培训行动旨在大力提升灾区旅游管理人员和从业人员素质，为灾区旅游业恢复振兴提供智力支撑。灾区需要什么知识，我们就提供什么培训。”四川省旅游局局长张谷说。

为加强培训的针对性、实效性和创新性，四川省旅游局邀请省内旅游专家和旅游院校教师组成讲师团，从旅游发展资金中新增专项经费，用于今年下半年为6个重灾市州开展送教系列培训20期，拟直接培训4000人。除直接组织培训送教下乡外，四川省旅游局还要求各地建立长效培训机制，根据灾区旅游业恢复发展的不同阶段，对旅游管理人员和从业人员进行定期培训，力争用一年半的时间把灾区重点旅游乡镇的旅游管理人员、从业人员普遍培训一次，使他们的管理能力和服务水平得到提高。

为有效提高旅游行业一线员工的服务水平，四川省旅游局结合“旅游服务质量提升年”活动，组织了酒店服务技能大赛、导游大赛、景区形象大使选拔赛、景区讲解员大赛等一系列行业练兵活动。四川省旅游协会执行副会长谢海银说：“行业练兵只是手段，服务质量提升才是目的。希望通过这些比赛，让服务质量提升的意识贯穿全行业，进一步提升四川旅游业的良好形象。”

今年7月15日，由国家旅游局主办的“2010年全国旅游饭店服务技能大赛”在宁波举办，四川代表队以0.25分的微弱差距获得大赛团体总分第二名，并获得了中式铺床、西餐宴会摆台、中餐宴会摆台等3个项目的第三名。更令人欣喜的是，在取得大赛佳绩的过程中，四川饭店行业把大赛看作是全面提升服务质量的重要抓手，认真组织参与省内的选拔赛，不断加强员工的技能训练，饭店服务人员的综合素质因此得到明显提升。

此外，2010年四川导游大赛上，阿坝州的导游员邱高以丰富的经验和稳定的发挥，最终摘得桂冠。这位冠军得主表示，经过比赛的锤炼，自己在业务素质上有了更大提高，也更加热爱导游这份职业，对更好地为游客服务充满了信心。

一系列的培训，不仅开阔了地震灾区旅游行政管理人员的视野，提高了理论水平和工作能力，为震后旅游业恢复重建培养了领导力量和骨干力量，还为地震灾区培养了一批旅游师资、导游和景区讲解员等紧缺人才，提高了乡村旅游经营者和从业人员的服务意识和服务水平，为四川旅游业震后恢复振兴起到了重要作用。

未来在奋进中辉煌

站在新起点上，四川省委、省政府对旅游业的发展提出了更高要求：力争到2012年，全省旅游总收入再跨1000亿元台阶，达到2500亿元以上。

为实现这一目标，四川省确立了2010年到2012年的“旅游业发展三年提升计划”，并将大力促进旅游业发展方式转变，推动灾区旅游业可持续发展，实现四川旅游业新跨越。

按照“三年提升计划”要求，从2010年到2012年，四川省旅游投资每年要完成100亿元，全省A级景区3年内要新增100个，每年全省新策划、包装并推出一批总额100亿元的重点旅游招商项目，每年实现旅游招商引资签约总额100亿元。此外，“三年提升计划”还从旅游线路统筹试点、旅游信息高地建设、旅游人才培训、旅游宣传促销、旅游企业做大做强等方面为四川旅游业的发展提出了要求、指明了方向。

“以‘十大旅游区’、重点旅游城镇和旅游通道建设为重点，完善配套服务设施，促进旅游资源大省向旅游经济强省转变。”在近日召开的四川省深入实施西部大开发战略会议上，四川省委副书记、省长蒋巨峰指出。

今年5月26日，四川省旅游局副局长陈加林带领专家辅导小组前往阿坝州，对茂县牟托村、坪头村和汶川县水磨古镇景区创A工作进行了现场辅导，这标志着灾区景区创A指导行动正式开始。四川省旅游景区质量等级评定委员会根据成都等6个受灾市州景区创建工作的实际，组成5个专家辅导小组，分别前往成都、雅安、德阳、绵阳、广元、阿坝等灾区市州，集中指导等灾区64个景区创建A级旅游景区工作。

对于汶川地震灾区，四川还将启动实施包括人才培训、景区创A、产品打造、宣传促销和旅游商品设计在内的“新五大旅游行动”，增强灾区旅游业的持续发展能力、造血功能和发展后劲，推动灾区经济上台阶、人民生活上水平。

四川省人民政府副省长黄彦蓉说：“恢复重建不是原地起立，而是原地起跳，不但要恢复到震前水平，还要抓住机遇提档升级。”黄彦蓉表示，四川将全面贯彻落实党中央、国务院关于旅游产业发展的重大决策和战略部署，将旅游业作为灾后恢复重建的优势和先导产业来抓，继续发扬伟大的抗震救灾精神，坚持科学发展观，鼓足干劲，扎实工作，再铸辉煌。

世界旅游组织专家说，过去的短短两年时间，四川已经创造了一个新的旅游业，2011年将为四川提供一个改变在国内以及国际旅游市场地位的特别机会。机会的窗口已经打开，四川省旅游业将面临一个挑战，那就是如何抓住和利用这次旅游业开放的机会，让旅游业成为四川一个更强大的支柱产业。

灾难已成过去，希望催人奋进。在迈向未来的征程中，四川旅游业发展的步伐越来越快，信心越来越足，效果越来越好。灾后重建看奇迹，四川旅游更美丽。

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