4A景区升级5A景区规划实现途径

2009-12-21 绿维创景 标签:景区规划

       5A景区概念的出台以及4A景区与5A景区在质量等级上的差别

经过近十年的迅猛发展,中国旅游产业发展开始进入一个全新的时期,即 “休闲主导时期”,休闲消费开始成为主流,而来自市场需求变化的压力,使得产业整体的结构性升级(系统升级)势在必行。在这种新形式下,景区旅游规划应何去何从?如何通过规划的手法实现旅游产业的升级和景区产品的提升?在深刻理解中国旅游产业系统升级的基础上,绿维创景对规划升级的问题,投入了巨大精力研究,形成了一系列的研究成果,并将以连载的方式,与您共同分享。

    一、5A景区概念的出台

    随着世界经济文化一体化的发展,中国入境游大幅增加,旅游业急需与世界接轨;同时,国内消费水平和观念的提升,也要求旅游景区综合水平的提高。产业的升级、产业素质的更高要求,呼唤更高的标准,而5A景区的概念就是在这种背景之下,应运而生。

    5A 标准是国家旅游局2002 年修改GB/1775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》在划分等级中增加的内容,是目前国家最高的旅游景区质量等级,代表着旅游景区的最高服务标准和管理要求。此次修改的主要内容有: 

    ――在原有的划分等级中增加了5A级旅游景区。新增的5A级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求;

    ――对原4A级旅游景区的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,4A级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求;

    ――细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。

    二、4A景区与5A景区在质量等级上的差别

    如果说,4A 景区代表国家级标准风景区的话,5A 景区则代表了世界级的品质。在硬件的要求上,5A 标准与4A 要求相差无几,只是从细节上、质量上要求更高更明确,主要体现在文化性和特色性的要求上��“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,这是与4A相比最本质的差别��5A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。

    1、特色性:游客公共休息设施要求特色突出,有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确,如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。

    2、文化性:文化性是5A标准出现的另一新增词汇,主要包括两方面内容:一是对景区整体文化程度的提升;二是对地方特色文化氛围的营造。

    3、以人为本:“ 以人为本”的理念是贯穿5A 的精髓。也得益于这种理念上的提升,5A 才上升到国际的高度,才能使我国旅游业上升到一个新的高度。

    例如黄山在创5A的过程中,一项重要的工作内容公共厕所的合理布局和改造,必须全部达到三星级宾馆公共区域卫生间的标准。其内部设计与外观坚持“以人为本”“与周围景观相协调”两大原则,不片面追求豪华,注重厕所的方便实用。厕所内一律配置热水器、冲洗器、安全扶手等装置,设置背景音乐,摆放绿色的盆栽,增加服务残疾人的设施。同时,所有公厕都将建成节水型健康厕所,注重生态环保。改造后,游人在入厕的同时不仅能欣赏到美妙的轻音乐,还可从专门设置的视屏上观看到黄山风光片和旅游信息。

    三、4A、5A景区的规划要求

    在随着近年来4A 景区的“催生”,原先“国家最高标准”的光环已开始失色,而5A 标准的出诞生,更促使我们重新审视和思考。原有的4A景区应该如何向5A升级?或者退一步,因为如何打造真正意义上的4A 景区? 

    1、高级别景区规划的误区及要求

    “旅游要发展,规划要先行。”前期规划的重要性已无庸置疑,而其要求也越来越高,既要求前瞻性、科学性的清晰战略;更要求结合具体实际的可操作性和差异性。 

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