江苏：景区在防控疫情中积极蓄能

2020-02-20 绿维文旅 标签：

新冠肺炎疫情发生以来，江苏各景区快速作出响应，采取闭园措施并做好后续的订单退改、值班值守工作。虽处于暂时关闭状态，但这些景区依然在积极作为，如组织志愿力量参与社区防控，向医务工作者推出免票政策，开展线上学习培训，谋划布局复工后的各项工作等，为疫情过后旅游市场复苏作准备。

即便闭园也要全力防控

疫情发生以来，苏州阳澄湖半岛旅游度假区项目载体暂停开放，并对泰康之家·吴园、国寿嘉园·雅境养老社区实施严格的封闭管理，进行防控监测、常态化消杀，同时做好保障物资采购。

此外，该度假区还成立了“同心战疫”园区国资国企疫情防控党员突击队半岛分队，派出30余人加入到社区疫情防控志愿服务工作。

无锡灵山胜境和拈花湾景区与各渠道积极联系，建立快速退款机制，全面监控订单，闭园期间执行值岗制度，每日监测值岗人员体温，并分发医用口罩，确保景区消毒及日常维护工作安全进行。

扬州瘦西湖的船娘们在疫情发生后一直没有停歇。瘦西湖船娘党支部建立了疫情防控工作志愿服务微信群，船娘班37位船娘捐款捐物，并走进社区协助社区工作者做好疫情防控工作。船娘班班长黄德燕说：“我们要值好每一班岗，为防疫尽一己之力。”

虽处于闭园中，但常州中华恐龙园的官方微信公众号仍不断更新，《小恐龙防疫日记》系列漫画作品、“历经艰难除‘新型冠状病毒’——猜宋朝名人”元宵节“云”灯会、趣味横生的“恐龙大百科”等内容丰富了读者精神生活。

损失再大也要传递温暖

因疫情防控需要，江苏各地景区仍处于闭园状态，景区在经营收入上的损失不言而喻。扬州瘦西湖风景区相关负责人表示，根据2019年度该景区的收入数据推算，从闭园至2月15日，景区仅门票收入损失就达1000万元；如果闭园至2月底，预计门票收入损失近1200万元；如闭园至3月底，这个数字预计将达到4000万元。

连云港花果山风景区党委书记、管理处主任徐恒喜介绍：“景区现有员工1100多人，包括员工工资在内的各项刚性支出每个月有800多万元。如果以闭园至3月底为期，景区的各项损失将达到3500万元。”

苏州阳澄湖半岛旅游度假区的损失则更大，其景区、酒店等项目载体预计今年上半年损失高达5.85亿元，其中，仅景区（娱乐景点）门票损失就有1.05亿元。

不过，即便遭受重创，也没有阻挡这些景区传递温暖。

“自恢复运营之日起至2020年12月31日，对全国医务工作者免费开放！”自2月11日起，江苏众多景区陆续推出面向医务工作者免费开放活动。江苏省天目湖旅游股份有限公司作为江苏省首先创建的旅游景区类上市企业率先发布免票信息；镇江金山·焦山·北固山旅游景区、茅山景区等数十家景区快速响应镇江市文化广电和旅游局倡议，共同宣布对医务工作者免费开放；不久，淮安市辖区内所有景区也纷纷发布免票政策；无锡灵山胜境和拈花湾景区进一步升级免票范围，医务工作者家属也可享受同样的待遇。

截至2月17日，江苏已有376家景区宣布对医务工作者免费开放。

市场再难也要全力开拓

抗疫时期，不少景区号召员工居家“充电”，并分析市场、谋划下一步工作，为迎接旅游市场复苏积蓄能量。

开展党员干部、职工线上冬训和技能培训，策划举办丰富的园事活动、助推“四季旺游”，谋划推出夜间旅游产品、激活景区“夜经济”，筹备更新运河水上旅游产品……“利用现在闭园的时间，我们修炼内功，希望在恢复景区运营后，为游客提供更好的体验。”扬州瘦西湖风景区相关负责人介绍。

这位相关负责人认为，旅游市场的恢复过程可分为疫情还未完全结束以及完全结束两个阶段。一阶段，在符合防控措施要求的前提下，旅游行业复工，预计整体游客量较往年会有大幅下降；但二阶段到来后，游客量可能会有爆发性增长。

徐恒喜认为，疫情结束后，首先迎来的是短途游市场，“憋了这么久，大家肯定都想出去，但考虑到长途游需要到火车站、机场等人流量大的地方，因此能通过自驾到达的旅游目的地会是优选。”目前，花果山风景区正在针对苏北、苏中、山东、安徽等周边区域进行市场策划。徐恒喜还表示，届时，游客对景区的选择可能也会转向人流相对少的乡村，花果山风景区打算和周边的伊甸园等乡村旅游点串联，希望给游客带来更安心的出游体验。

苏州阳澄湖半岛旅游度假区同样意识到了这种可能性。该度假区相关负责人表示，疫情过后，部分优势细分市场将率先复苏，尤其是针对短途游、周边游的景区和度假区，其具备驾车时间短、旅游风险低、消费市场相对成熟的优势，这些景区和度假区中的奥特莱斯、精品民宿、中端品牌酒店、特色餐饮、康养、体育旅游等业态会更受市场欢迎。而阳澄湖半岛旅游度假区生态优势明显，疫情结束后，或许会成为苏州及上海地区市民、游客的优选目的地。

目前，该度假区正从产品、营销、服务三个方面积极谋划，包括增加产品互动性、引入新产品、优化提升“惠游半岛”小程序平台等多方面内容。