林峰：商业的休闲化、景区化、体验化发展

2015-05-04 绿维创景 标签：林峰

编者按：“2015中国体验式商业地产领袖峰会暨中国体验商业发展论坛”于2015年4月23—24日在北京盛大开幕，林峰院长受邀参加了此次峰会，并在“体验趋势及创想专场”发表演讲，从休闲化、景区化、体验化三个方面阐述了商业的发展方向。

商业运营有两个重要的因素，一个是人，一个是场所。怎么去协调两者之间的关系？以前我们聚焦一句话叫物权，即买东西购买的是物权，但是，现在买东西已经不仅仅是渴望得到一个物质的东西，还有情感体验等多方面的需求。因此场所的价值也就从物权载体转化成了体验和休闲的载体，这个是互联网时代带给我们的关于商业本身价值转换的思考。绿维创景在做体验商业这块，首先是做旅游做休闲，然后转过来再做商业。当商业的休闲体系和大量商业综合体兴起的时候，我们从文化和休闲层面，换一种方式去考虑，就可能会有意想不到的收获。这需要以下三个概念的相互结合：

林峰院长发表主题演讲

　　一、商业的休闲化

　　在物权的消费过程中，还需要餐饮、休憩、娱乐等各种服务消费，而这些消费都需要场所，需要环境，需要营造结构。我们把这样一种以服务作为消费主体的非物权购买，称为休闲化。这样的休闲化要如何实现呢？

　　第一，打造休闲环境。休闲需要大环境来营造，比如说到了酷热的夏季，商业空间里一定要有空调，为人们提供一个舒适凉爽的休闲环境。休闲大环境首先是一个公共城市休闲环境的打造。

　　第二，构建休闲业态。现在的商业可以说完全跨越了原来百货店的购物结构，文、旅、娱乐、教育、游乐、文化……可以这么说，只要是能想象得到的、能在室内消费开展的活动，都可以进行商业经营。因此，这样一种业态的跨越和多样化业态的整合，我们称之为休闲业态。

　　第三，实现休闲聚集。商业价值在人气，如何运营人气，我们称之为休闲聚集的价值。做餐饮一般不会做一家，为什么呢？餐饮的人越多，大家越喜欢，原因很简单，冲着人气冲着大家认可，所以业态聚集以及通过活动来整合业态聚集，是我们从旅游休闲的角度，实现商业休闲化的一个手段。

　　二、商业的景区化

　　用景区化的概念去做商业，是实现商业价值的一种很有效的方式。绿维创景在实践中，运用这一概念做过很多3A、4A街区，取得了很好的经济和社会价值。为什么用景区去做，景区有什么价值？一句话，景区导入人流。景区需要什么？需要游客，需要一种饱满式的、互动式的服务结构，由此形成景点化、景区化，形成可以留恋的、值得消费的价值。怎样把景区的互动结构导入到商业机构里面去，这是我们怎么做商业景区的一个角度，也是我们绿维创景可以贡献的一个方面。

　　三、商业的体验化

　　体验是今天的主题。其概念相当广泛，这里主要讲几个体验。

　　第一，文化体验化。比如我们在青海，以河湟文化为契机，在一个拆建后的老商业巷，形成了“四门八巷”结构，把一个高楼林立的二三层社区打造成了一个文化性的区域，通过主题化的文化环境打造，实现了对商业的历史文化、商业传统、商业地域价值的体验。如果商业能够形成一种地域价值的载体概念，就实现了它的价值。如何去做本地文化，怎样把文化转化成好看、好玩又赚钱的东西？这需要一系列技术，包括文化景观化、文化本土化、文化情景化、文化互动化等等，当然也需要虚拟技术、光影技术等一些现代化技术的支持。

　　第二，主题体验化。以儿童区为例，通过环境以及多样化娱乐设施的打造，让儿童享受到多样化的体验结构，从而养成长期、多次、不断地消费习惯和价值。这种针对细分消费群体的主题化的部分步骤或是整个方法，我们叫做主题体验化。

　　第三，购物体验化，即在卖东西的同时，卖出更多的体验和互动。

　　第四，休闲消费的体验化。同样的休闲消费，需要不同的体验结构。面对60后、70后、80后，或者恋爱的青年、健康的老人等不同的消费群体，需要将室内室外空间结合，把细分结构有效整合，需要形成面对不同群体的体验化统筹。

　　因此商业的体验化，首先是体验文化，第二是功能上寻找到互动的机构，第三是落下去运用高科技手段，包括互联网、光影以及互动的、数字化的、娱乐化的方法，与活动、秀场整合，在整个商业休闲化结构之间开创自己独特的影响力，变成别人无法代替的独创性，同时又形成联系，和各种市场都能相互找到自己长期的特征化和价值。

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