疫情之后——旅游区振兴兵法

2020-03-20 绿维文旅 标签:

2020年3月19日,除境外输入病例,国内新增确诊新冠肺炎清零,疫情已经得到根本好转。各地方省市领导密集视察餐饮旅游行业并带头消费,各旅游区也正逐步恢复营业,暂停两个多月的疫后旅游复苏指日可待。

绿维文旅通过洞察疫情之后的文旅新形势、探寻疫后旅游新热点,率先提出要“把握疫后旅游振兴关键时机,顺应旅游高质量发展时代要求,助力打造疫后旅游区发展升级版,实现快速振兴、品质升级”双升级,重磅推出《旅游区疫后振兴指南》,为旅游区疫后振兴提出系统解决方案,以疫后旅游区提速振兴兵法为实践路径,为疫后旅游重振按下快进键!

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一、

疫情曙光已现,振兴时不我待

经过近两个月的举国战役行动,全国疫情得到基本控制,有了明显好转,各地区逐步复工复产。旅游业作为新冠疫情的重灾区,损失惨重,“归零重启”后的旅游业尤其各旅游区面对新起点、新旅游、新生活、新经济、新形势,如何精准抓住疫后旅游发展黄金期,先声夺人,实现快速振兴,是摆在每一位旅游区业者面前的艰难答卷。

疫情封锁期,也是各旅游区全面体检、苦练内功、谋划振兴的关键期,各旅游区应积极行动,着眼当下、布局长远,打一个漂亮的疫后翻身仗。

二、

新现象催生新需求,要求新变革

1、洞察疫后旅游新现象

第一,新起点。疫情期间,线下文旅成为这次疫情的重灾区,疫后面临归零重启再出发。

第二,新生活。疫情期间全国严控,互联网带来的线上生活和消费新模式,先后出现云蹦迪、云健身、云医院、云逛街等,线上生活丰富多彩,全国人民“宅出”新生活。

第三,新经济。在线购物、在线教育、在线办公等在线系列层出不穷,互联网催生出新经济——“宅经济”。

第四,新旅游。线下文旅成为这次疫情的重灾区,线上文旅成为救市良药,先后出现云旅游、云看展等系列线上文旅新方式。

第五,新形势。从中央到地方陆续出台了系列的扶持文旅产业快速复工的新政策,特色措施助力文旅复工,开启文旅产业发展新征程。

2、探寻疫后旅游新热点

第一,新格局。疫后旅游叠加云时代,催生新需求、新玩法,她市场、萌一族、亲子家庭、粉丝饭圈、Z世代、康养客成为疫后旅游的主力客群。新市场引领市场新需求,市场受众越来越注重文化场景的体验,越来越追求个性化、新潮化玩法,越来越倾向于特色化的品质旅游,整体上促进文旅消费呈现出:品质化、数字化、个性化三大特征,促进文旅产业迎来发展新浪潮。

第二,新体系。互联网促进文旅产全维度革新,旅游产业发展的新形势要求重构旅游产业新生态体系,因此,构建后疫情时代的的文旅新产品体系、新营销体系、新服务体系、新管理体系、新运营体系势在必行。

第三、新领域。疫后旅游动机与恐惧并存,近距离短途游将会率先实现复苏,绿维文旅认为,三大领域五大类别将成为疫后旅游振兴的先行区。三大领域:城市休闲旅游、近郊乡村旅游、上水生态旅游。五大类别:亲子游、康养游、微度假、夜休闲、生态游。

第四、新赛点。随着各地区旅游产业复苏,陆晓杰院长认为:夏季旅游、十一黄金周、十一后的城市休闲和夜间旅游,以及冬季旅游四个黄金时间将成为疫后可能守住的旅游黄金时间,对于各旅游区快速振兴,实现弯道超车,至关重要。

三、

绿维文旅旅游区疫后振兴解决方案

绿维文旅自成立以来,一直秉承“创意经典、落地运营”核心理念,致力于为客户提供极具创新性的思路和方案,绿维文旅结合十五载旅游区智力咨询与实践沉淀,一千余家资源机构,强势推出《旅游区疫后振兴指南》,适应旅游高质量发展时代要求,助力旅游区打造疫后发展升级版,实现振兴和超越。

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四、

六大兵法引航旅游区疫后快速振兴

1、多维重估,谋而后动——疫时精心储备,疫后精准+快速出击

通过疫后旅游区发展环境的变化,结合旅游区发展现状,要重点评估旅游区资源、产品、市场、运营、行业发展觉得等内容,要多维度审视,客观评估出旅游区发展痛点和难点,结合客观情况,找准突破点,制定详实的振兴计划和实施步骤,变危机为转机,实现旅游跨越式升级发展,切忌盲目实施。

2、出奇制胜,缔造品牌新价值

绿维文旅创新院院长陆晓杰提出:资源可以平庸,但是手法必须独到。并以苏州阳澄湖高速服务区为例,服务区发展摆脱了千篇一律的高速服务区模式,一方面,跳出传统服务区的概念,将品牌注入文化的厚度和温度,奇思妙想,助力品牌构建影响力。另一方面,高质量发展为宗旨,使服务区成为既有江南园林的古朴恬淡氛围,又有现代商业繁华、既满足服务区的基本功能,又通过特色美食、小吃、科技体验馆、人文表演等业态的丰富,形成了特色休闲空间,成为了苏州城市地标新名片和国际化交通+旅游的创新样板。

3、聚焦线上新战场,修筑大流量池

互联网时代下,最大的特点是:产品即内容,用户即媒介,因此如何借力互联网,构建线上+线下融合的新消费模式,拓宽旅游市场流量池,成为关键。

绿维文旅创新院院长陆晓杰提出:线上线下互动,实际是助力用户从互动到心动到行动的过程整合,要借力线上平台进行精准营销,线上通过高颜值、强表现、带话题以及故事化、场景化与旅游产品特性结合的设计植入,持续种草,让市场产生对品牌的共鸣和认同,互动的同时产生心动,沉淀更多忠诚用户和粉丝;线下创造场景,多维吸引,强化游客对景区的好感和记忆感,促进游客产生购买和实际消费行为,即行动,在心动、互动、行动三方面有效打通,助力打通从“营”到“销”的营销闭环,蓄积更大的流量池。

4、产品创新,增强旅游新活力

绿维文旅创新院院长陆晓杰提出:文旅产品没有创意注定死亡,旅游发展是创意发展的过程。产品创新是旅游区常胜久新的法宝。并以实际案例为指导,阐明从五个维度进行产品创新,为旅游区注射常新剂,不断增强旅游新活力。

第一,品质优先,用治愈系度假为疫后人群疗伤。绿维文旅集团近几年致力于PNCV(回归自然乡村度假)度假IP的研发,以新自然主义理念,塑造度假时代新话语,以建筑自然化、生活乡土化、度假设施原野化、娱乐生态化为核心着力点,以售卖顶级的生态环境和品质的生活方式为引领,以品质环境、品质服务、品质配套、品质生活等为重点,打造高品质、生态化的旅游度假产品。因此,要以高品质为重点,进行度假区的全维度升级。

第二,以独创化思维,营造旅游消费新场景。陆晓杰院长提出:网红风刮入文旅圈,你的景区,再不网红OUT了!要借助网红等一些新手法,让旅游区的内容拥有刺激感官与唤醒行为的能力,为旅游区赋予强大的势能。因网红的带动,能呈现出新的消费、体验场景和空间,带动文旅产业的迅速导流和名气提升。但是,要特别强调的是每一个网红的背后,都是独创化思维的体现而非东施效颦。

第三,挖掘新内容,塑造文化新活力。以文化为基础,通过故事化的手法,将文化赋予故事力,进而通过具有代入感、场景化的产品设置,让游客感知故事的趣味性与独特性,让故事成为文化与产品之间的桥梁。内容为王的时代下,让故事激发游客的情感共鸣,从而引领用户心智,也让产品更具有内涵性。

第四,以科技助力,互动体验性产品助力景区提质升级。以互动体验为引领,充分利用5G、VR、AR、MR,创新体验方式,增强游客的体验感、刺激感,形成新奇特的创新玩法,助力景区与时俱进,也助力景区文化、资源、产品透过现代科技的力量,呈现在游客面前,更快速、高效、直观。

第五,产业思维,构建振兴乡村旅游新模式。乡村直击乡村资源同质、招商难、产品同质、运营难四大行业痛点,陆晓杰院长以赤峰市杨家湾为案例,讲述乡村旅游,如何以产业思维,以旅游为纽带,链接一产、驱动二产,构建乡村产业新体系,助力杨家湾从0-1全维度蜕变的创新模式。

5、IP跨界赋能,拓宽商业新模式——守正出新,方能常胜久新

通过“IP+文创”、“IP+演艺”、“IP+商业”等IP应用延伸,拓展IP价值的变现渠道,实现增值。以北京故宫为例,北京故宫资源价值独一无二,每年吸引巨大客群,但故宫博物院没有固步自封,而是不断活化故宫IP,进行了系列化的转化应用,不断拓展文化IP的变现渠道与尝试,通过系列化故宫文创、生活用品、餐饮业态、影视综艺,实现高经济价值的同时,也赋能了文旅产业的发展。

同时,在文旅行业,出现了很多出圈层化的共创式跨界,拓宽发展渠道,这也是未来文旅产业商业模式创新的重要渠道。

6、品质引领,缔造旅游新生态系统

以旅游区高品质发展为核心目标,建立并完善技术创新体系、产品与业态体系、品质把控与管理体系、IP创新体系、商业创新体系、营销创新体系,形成旅游区高品质发展的新生态系统,不断强化旅游区发展的内生动力。

封图来源摄图网


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