去哪儿网和携程网“联姻”

2013-09-23 绿维创景 标签:

      

“微信上都能预订酒店了?”昨天,市民万小姐反映,她发现在一向以语音聊天为主打服务的微信平台上居然也能预订酒店,觉得十分新鲜。记者了解到,酒店目前同旅行社、在线旅游网站等合作已经被众多游客所熟识,如今正积极试水开通微信的酒店预订功能。
  扬州一位业内人士表示,由于微信用户同部分酒店的客户群有较大交集,未来包括酒店、景点门票等旅游产品预订的途径将会更加多样化,待到微信预订模式走向成熟之后,国内游客或将能在微信平台上预订扬州酒店、景点门票等。

市民反映 通过微信能预订酒店

“我一般都喜欢用微信同好友聊天,由于耗费的是流量,感觉比打电话要便宜一点。”万小姐表示,在朋友眼中,她可称得上是一个名副其实的微信达人,“平时他们经常看到我对着手机在那边"自言自语"。”万小姐说,一有时间,她也喜欢浏览微信平台上“朋友圈”中好友动态。

万小姐说,由于3月份她打算去杭州旅游,在微信上加了一家知名连锁酒店的微信公共账号,发现竟然还有酒店预订功能。“现在在网站上预订酒店已经不是什么新鲜事了,但是通过手机上的聊天平台订酒店,我这还是第一次。”

记者尝试 预订程序简单,但不稳定

按照万小姐的说法,记者用微信关注了位于上海的一家知名连锁酒店公共账号,关注公共账号之后,按照微信上面的提示,记者点开了该公共账号的相关资料页面,在资料页面上有一项会员权利,点击之后便进入了该连锁酒店的预订页面,从关注该公共账号之后到登录预订页面,全程只需三四步。

记者看到,这个登录页面同网页版的差别不大,同样需要填写具体的入住和离店时间。但记者发现,手机上经常会出现登录页面之后微信软件突然关闭的现象。

随即记者联系了该连锁酒店的客服人员,对方表示,目前酒店在微信平台的预订功能只在试行阶段,由于还没有全面稳定,因此的确容易出现类似的软件关闭现象。对方还介绍,通过微信预订的主要方式还是通过打开平台上提供的链接,微信平台本身并不支持支付。

记者之后还了解到,不仅是国内一些知名连锁酒店,包括一家知名航空公司在今年2月份也率先推出微信订票服务。

业内建议 扬州旅游也可“微信预订”

对此,扬州一家连锁酒店相关负责人告诉记者,类似万小姐预订的知名品牌快捷酒店,其定位的主要客户群便是爱好旅行、愿意尝试冒险的年轻人,这与微信的主体会员类型重合。这种新的酒店预订方式目前还在起步阶段。

该业内人士还认为,酒店和微信的直连,使得微信成为一个“类淘宝”的直销模式,酒店完全可以通过主题活动、特色产品策划、与宾客的及时沟通与交互等工作。“这种新的方式对于酒店来说也是一个很好的尝试方向,并且不仅包括酒店,还有景区门票等旅游产品,在今后通过这种新的方式让游客预订,说不定还能掀起微信和旅游业结合的新热潮。”该人士表示看好其前景,并表示相关模式成熟后,网友不仅可通过在线旅游网站,还能通过类似微信这种新的平台预订扬州旅游产品。 记者 王张庆


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