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游乐园的轰动效应、综合效应和持续效应(一)

http://www.lwcj.com  来源:旅游策划规划设计专家-绿维创景专家成员_陈世才

 

最近几年中,休闲娱乐业的投资者逐渐增多,仅一年多的时间里,我们受投资者的委托,提供游乐园投资建设的咨询报告、游乐园项目选项建议书、规划方案、及规划设计的就有60多家,大家都看好娱乐业,把娱乐业作为投资的热点。确实中国的娱乐业前景极好,逐渐摆脱贫困的12亿人民需要休闲娱乐,渴望不同品味的健康的精神享受,这正是娱乐业发展的根基。然而,冷静地观察一下,娱乐业中确有不少发了财的,但同时确实也有不少破了产的,这就是市场经济严酷的现实。再好的行业,如果在决策投资或策划经营方面失误的话,都可能会走向成功的反面。

实践告诉我们,娱乐业的投资和经营都必须遵循娱乐业的规律。一个游乐园能不能成功,必须分析以下三个效应:一是游乐园的轰动效应;二是游乐园的综合效应;三是游乐园的持续效应。只要把握这三个效应,游乐园的投资就容易获得成功。

(一)

一个游乐园建立起来以后,能够在一定的范围内造成人们的普遍关注,很快能把娱乐消费群吸引到自己的周围,这就叫做游乐园的轰动效应。游乐园是热闹、欢乐的场所,没有轰动影响,就不能招揽八方游客。平平淡淡、冷冷清清的游乐园就预示着经营的失败。特别是在娱乐业激烈竞争的态势下,轰动效应的作用尤为重要。

不久前,我考察了云南的休闲娱乐业,看到几年前,昆明海埂秀丽又壮观的民族村和周边的几个疗养院、度假村,他们使滇池变得更加靓丽,吸引了众多的游客。我在那里做过迷你高尔夫、激光娱乐等不少项目。曾经给投资者带来过较好的经济效益。但事隔三、四年,从出昆明市到海埂这条长长的公路上,游乐园、度假村和各种风情园连成了一片。在这样激烈的竞争环境中,连规模宏大的民族村也很难说不受到冲击。我们在给海埂疗养院做投资咨询时,就针对如此密集的娱乐群,特别强调了轰动效应问题。从设置容易引起轰动的新、奇、特游乐项目,设计标新立异的游乐环境,直到策划独特的经营方式,都围绕着一个出奇制胜的目标,就是要营造起强烈轰动的氛围。

轰动效应的重要性已开始被许多人所认识,滇西保山地区有一家公司要建度假村,请了云南著名的民族建筑设计师作了规划设计,确实设计得很漂亮,但投资者依然怀疑度假村建起来后的效益问题。他们来到北京,考察了京郊十渡旅游区,由于引进了蹦极运动而引起轰动的火爆情景;到杭州,又看到了“未来世界”靠奇妙创意引来蜂拥的游客。深深地感到现代娱乐业没有标新立异造不成轰动力量,就难以到得成功。我们告诉这家公司,在云南,民俗风情的度假村可以说比比皆是,而且滇南西双版纳地区的旅游环境远比滇西开发得好,所以在滇西建一个民族度假村,就好比一粒黄豆掉进了黄豆篮子里,找也找不出来了,谁还会注意到它呢。那末应该怎么办?只有一个办法。那就是把这粒豆子染成红色或黑色,涂上颜色后的豆子,一眼就能够从一篮子黄豆中找到它。这就是说,娱乐业必须要靠特色、靠创新,吸引最广泛的游客群。

不久前,杭州之江旅游度假区,要在六和塔一带做一个游乐度假村。在这里己经有了杭州著名的“宋城”和“未来世界”。在一个追踪古代、一个拓展未来的宏大的娱乐天地里,要再挤出一棵“新苗”,就必须别出心裁地制造出一番新的轰动,才能帮助“新苗”破土而出。这个游乐度假村的策划就是从这一点开始的。

上面我讲了处在娱乐业激烈竞争中的游乐园,需要用轰动效应赢得游客,然而,处在冷落境遇或淡季萧条情况下的游乐园,更需要制造轰动效应,使乐园淡季不淡,再度辉煌。在美国亚特兰大的游乐园里,冬季游客减少的问题一样也很突出,常常使游乐园的业主感到困扰。但当乐园建起了一个新发明的(1990年发明使用的)游乐项目,叫做“泡沫工厂”(The Foam factory)后,引起了很大的轰动,乐园的游客数量猛增。淡季冷清的局面一扫而光,成为全年红火的游乐中心。这一类专门为消除淡季的游乐,在国外也有专门叫做“淡季项目”,我们称他为“反季节项目”,作为用来淡季轰动游乐园的一种手段。在加州南部的一个迷你高尔夫球场,经营一年后,收益平平,球场老板想了一个新招,球场很快热火了起来。那年我来到这个迷你高尔夫球场,看到门前悬挂着一个约5—6米高的儿童头像。走近一看,旁边写着“本球场的王子×××,14岁,他只用38杆打完了球场18个洞区,创造了球场的纪录。奖得了一辆小汽车。”还注明了这个孩子的住址和就读的学校。仅仅这一招,在经营方式上制造了一次轰动,就使球场又恢复到了开业初顾客盈门的情景。

这种例子在我国的娱乐行业里也是很多的,有时一个小小的创造或改进,就能引起一定范围内的影响。如遍地开花的KTV包间,改成了高尔夫包间(KMG),使人眼界大开,在温馨的小小包间里,既可以唱卡拉OK,又可以在20多平方米的草坪上打高尔夫球(这是一种可移动障碍的迷你高尔夫),还可以把草坪当作一个小舞池双双起舞。一个包间,三种用途。只要在卡拉OK包间里加上3—4万元的游戏高尔夫设施,就可以做成一个打球、跳舞、唱卡拉OK三合一的小包间。它已经引起了很多投资者的注意,也许会因此而使KTV包间走出低谷,“包间娱乐”又有一番柳暗花明的景象。可见处在冷落中的游乐园更需要有一次新的轰动。

轰动效应对于分期建设,滚动开发的游乐园更是至关重要的,规模较大的游乐园常常不是一次建成后才对外开业的,可以分期建设、分期经营,这是投资方式上一种很可取的选择。但游乐园先期开发的项目和先期的经营策划必须要造成比较大的轰动影响,才能获得开局的成功。开局的成功则可以使投资者对后期投资更加充满信心,而且吸引别的投资商来投资也更加容易。游客看到乐园先期开发的成功,对乐园后期开发项目更寄予一种期盼,盼望乐园早日建成。而且先期开发项目的经营成功可以减少后期开发时的投资压力,这就给乐园的全面成功注入了巨大的活力。

综上所述,轰动效应无论对于新建的游乐园,激烈竞争中的游乐园,萧条冷落的游乐园或是分期建设滚动开发的游乐园,都是力求成功所必需的重要手段。那末,怎样才能造成轰动效应呢?首先,我们应该了解造成轰动的原因。轰动的起因必须是社会人群广泛关注的问题,游乐业中产生轰动的规律,常常是因为“异常”而产生 “轰动”,所以游乐园的设计师和经营者要善于制造“异常”,避免“寻常”。例如:

1. 以新、奇、特的娱乐项目引起轰动。如惊险刺激的坠落蹦极和火箭蹦极、过山车、风洞跳伞、奇观速降塔等等。这些娱乐项目本身具有一定的的魅力,能够引起很大的轰动反响。

2.以怪异、别致或宏伟的乐园造型引起轰动。如南亚名园“梦幻世界”,深圳的“锦绣中华”,美国内华达的“世界塔王”(在350米,的高塔顶上建12层楼的同温层饭店,饭店的顶上又有过山车以及9000平方米的游乐场。)这一类的乐园设计令人赞赏、令人惊叹或令人迷恋,自然就产生了一种不可估量的轰动影响。但要说明的是我们不主张片面追求乐园之大。现在有一种倾向,似乎是想以大取胜,以规模求轰动。据调查武汉的“中华水浒城”占陆地约14公顷,水域面积约50公顷,沈阳的“中国八卦城”占地约40公顷,合肥开发区的外商俱乐部占地约70公顷,河北邯郸的“中华梦幻文化城”占地约500公顷,山东莱阳的“华夏酒都”占地80公顷,山东烟台的“西洋五千年旅游区”占地1200公顷,北京丰台区的“世界公园”占地约300公顷,这只是随便举的一些例子。对于不在乐园的“精”字上做文章,一味追求规模大的做法,实在不敢恭维。只想依靠乐园的庞大来营造轰动,其结果很可能是“轰”而不“动”。上海环球乐园等一些园子的破产也许正说明了这一点。

3. 以经营手段的巧妙来赢得轰动。如有的乐园里组织化妆服务,让你在游园中似乎感受到进入了另一个世界。有古装、民族装、童话装、卡通装等名目;有的乐园组织荒诞的游乐比赛,推选乐园王子;据传说欧洲有一家乐园,还推出一种叫做“游园探宝”的活动,每项游乐都藏有“珍宝”,游客只有在参与游乐活动中才可能有幸得“宝”。这一举措曾在乐园中掀起一阵游园淘“宝”热。游乐园的生意立即好了起来。有的乐园挖空心思地把购物和游戏结合在一起,举行购物游戏;还有的给游客拍MTV和在园中给游客拍5分钟的电视剧,让游客演角色,乐园配导演和其他演员,乐园成了热闹的电影摄影场;经营者“善于出奇兵”调动游客,打破常规经营,就能推出一个又一个轰动的浪潮。

轰动效应对游乐园虽然十分重要,但也要看到它的局限性。轰动效应的时效再长也只是一时,不可能持久地轰动。轰动效应也要看客观条件,在人群稀少,消费水平甚低的地区,恐怕使多大的力量去“轰”也很难“动”起来的。另外,在营造轰动效应时,也有一个定位问题,是轰动一个乡镇,还是一个城市,或者轰动全省、全国。还应有针对性地对待乐园可能面向的消费群,采取相应的轰动手段,否则将会吃力不讨好,游乐消费者不买你的帐,也是枉然。

 

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