| 旅游项目的收入方式,是旅游投资中最重要的环节;不设计好收入的方式,不准确定位主要盈利点,就是盲目的投资;
旅游产业的“收入模式”,就是指该产业中各种收入方式的分类与结构;研究收入模式,为我们进行旅游产品设计和旅游投资,提供了重要的技术工具。
门票,是旅游业最古老、最成熟、最大类的收入方式;门票,已经发展出大门票、小门票、电子门票、名信片门票、赠送礼品门票、通票、联票、月票、年票等等多种类型,并行成了高定价、低定价、折扣价、免票、赠票、买断价、捆绑票等等多种经营手法。
很多景区把旅游收入模式概括为:“一票、二道、三餐、四购”的四入模型,注重门票、索道、景区内部餐饮、购物亭的安排与投入;城市公园及游乐园等注重游乐项目的收入;这些都是很好的经验。
本文系统的分析了旅游产业运营中的各种收入模式,把游憩方式与收入方式结合起来,开发旅游产品的收入提升与附加价值,对旅游经营与开发具有普遍的指导意义。
旅游收入:从理论上说,就是旅游景区所获得的旅游者异地消费的总和。旅游产业的收入,包括了游客出游以后的吃、住、行、游、娱、购、体、疗等各个方面的收入,并且形成一个收入链;因此,旅游产业的总体收入,是一个综合收入概念;对于具体到某一个旅游项目,其收入一般只包含了游客出游中的一部分消费。
我们首先研究旅游产业的总体收入结构,然后再根据旅游项目投资的实际经验,分析旅游产业中的收入模式,为旅游运作,提供一些可借鉴的模式和经验。
旅游产业收入,可以从旅游收入总合、旅游收入链及旅游收入点的设置三个方面进行分析。对于旅游项目而言,收入链越长、收入点越多,则总和越大。
一次出游全部消费的总和,与出游距离、出游时间、旅游景区性质和旅游者类型四大要素相关;游憩方式对旅游收入有决定性影响。
对于旅游项目而言,重要的是旅游收入总和及收入结构,收入总额的最大化,收入结构的最优化,是旅游项目成功运营的基础。
一、影响旅游产业收入的主要因素
1、旅游距离
规律:游客流在空间上随距离增加而衰减
旅行距离与旅游收入链长、收入点设置和收入量正相关
旅行距离与收入链的长度成正相关,距离越长,所涉及的旅游产业的要素就越多,旅游设计中的收入点就越多。所以长距离旅游者,特别是跨国旅游者对旅游目的地收入有很大影响。所以在旅游项目设计定位中,在资源与其他旅游产业配套要素允许的前提下,入境旅游者或长距离旅游者是目的地重要的潜在收入来源和重点营销的对象。
长距离旅游收入链长,带动效应大
长距离旅行中,航空是重要的收入点,所以针对长距离旅游,机场的建设是产业要素建设的重点
短距离旅游收入链较短 特别是城郊旅游的收入链最短,对产业要素影响较小 旅游中对饭店收入影响最大,对餐馆有一定影响
针对城郊旅游,正要的是度假休闲设施的设置,饭店和娱乐、游憩设施是收入链中的重点
2、旅游时间
出游时间长短影响旅游目的地的产业要素安排
旅游者的停留时间会在很大程度上影响每个旅游点的收入量,特别是对餐饮、住宿方面的影响,同时出游时间也会影响旅游者对交通工具的选择。
3、旅游景区性质:
旅游景区性质对收入链中收入点设置和收入的大小有重要影响
综合性的旅游目的地景区与游线景点型景区的收入点和收入量也是不同的。综合性行旅游景区,作为旅游者目的地,满足旅游者吃住游娱购的综合需求,门票收入不一定是景区收入的主要来源,景区更多通过提供住宿、餐饮、娱乐、购物、景区内交通等获得综合性收入。而作为游线中景点型的景区,由于不是目的地,前后都有景点延伸,虽然一定程度上也有住宿、餐饮、购物等收入,但主要的收入来源还是门票和一定的娱乐。
旅游目的地型景区收入链最长 旅游产业配套设施全,收入点多
游线景点型景区门票、住宿、娱乐、餐饮、购物等
纯旅游景区 主要收入点:门票收入、游憩娱乐收入和部分餐饮、购物。
4、旅游者类型
旅游者类型对旅游收入链和收入量有主观的影响,
旅游者类型对于景区的收入点设计也有较大影响。下面以商务旅游者、会展旅游者、观光旅游者和度假休闲旅游者为主要类型分析。
| 旅游者类型 |
收入链长度 |
价格敏感度 |
涉及旅游产业要素 |
目的地(景点)主要收入来源 |
备注 |
| 商务旅游者 |
长 |
低 |
除满足自己餐饮需要,还有宴请,赠送礼品,商务娱乐,商务会谈、城市观光等需求 |
交通、住宿、餐饮、娱乐、会议设施、购物 |
受旅游目的地自然资源影响较小,对目的地基础设施要求较高 |
| 会展旅游者 |
较长 |
较低 |
会议、宴请、礼物、旅游观光等 |
交通、住宿、餐饮、娱乐、会议设施、购物 |
受旅游目的地自然资源影响较小,对目的地基础设施,特别是会展场所,要求较高 |
| 观光旅游者 |
短 |
较高 |
观光、自己餐饮、住宿、交通等 |
景区门票、住宿、交通 |
主要受目的地资源吸引 |
| 度假旅游者 |
短 |
高 |
娱乐、餐饮、住宿、交通 |
娱乐、住宿、餐饮 |
受交通便利影响较大,大部分为自驾车游,选择地区多为省内或区域内 |
针对大部分观光旅游者,门票上的支出会超过其它类型的支出,餐饮和住宿也是较大支出,而其它支出则很少。作为度假、休闲旅游者,住宿和餐饮则是其主要支出,同时配套的游憩设计也是景区收入的主要来源,而门票和其它收入比例则比较低。
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