（二）符合人体工程的工艺设计

　　工艺技术成功是娱乐项目成功的第二个因素，它是娱乐项目能够投入正常使用的保证。一个好的娱乐构思和设计，必须靠精良的工艺制造来实现。目前，我国的休闲娱乐产业发展比较快，许多国产的娱乐设备已经达到了相当高的水平。但是，不尽人意的地方也仍然有不少。

　　最近，我们在南方看到三个水上乐园的水滑梯都达不到质量要求，设计和工艺都很糟糕，还出了伤人的事故，不得不停用了好几条滑道，造成了很大的损失和很坏的影响。还看到有的水处理设备质量也很差，渗漏和腐蚀严重，水质也很难保证，直接影响游客健康。试想，如果娱乐业投资者配置的设备故障多，维护费用大，使用寿命短，安全没有保障，那末，投资者就没有办法实现其投资目标，投资后要赔钱。你的娱乐项目和设备是一个赔钱项目，赔钱设备，也就再也没有市场了。即使娱乐项目设计很好，就因为工艺技术不好，很可能项目还没有发展就夭折了。所以，必须特别重视娱乐设备的工艺技术，切实保证娱乐设备的安全性、可靠性、观赏性、耐久性和经济性。

娱乐安全是第一位的。

　　不能确保安全的娱乐项目，不但会垮掉一个项目，一个企业，还会给社会造成很坏的影响。

　　现代娱乐项目大量采用了各个学科的高新技术，在娱乐设计上，除不断增加趣味性外，都在竭力追求紧张、激烈、惊险、刺激。因此，娱乐安全问题更显得突出。要确保娱乐安全，主要应把握以下五个环节：

（1）设计娱乐项目应首先注意设计安全保障措施。无论是机、光、电、化、辐射等方面的危险因素，都应有严密的防范措施；（2）工艺制造过程中，要有严格的质量标准和质量监控保证；（3）严格培训娱乐设备的操作人员、维修人员，认真执行操作规程和安全检查制度；（4）安装调试设备要进行超常的安全试验考核；（5）要为娱乐项目的安全投保险，对制造商要执行质量标准、质量监督和实行许可证制度。

娱乐设备的可靠性至关重要。

　　娱乐设备的可靠性是娱乐业投资者尤为关心的问题。游乐园常常因为设备故障而使业主伤透了脑筋。然而，加工粗糙，材质低劣，元器件质量不合格、配套设备和器材不合格等问题，依然困扰着娱乐设备的性能稳定和提高。

　　我看到过一个卡丁车场，就因为卡丁车的刹车片材质不合要求，一半以上的卡丁车不能使用，业主十分恼火。四川有一家彩弹枪战场，不少枪在发射彩弹时出现了“卡壳”现象。打不出子弹的哑枪只能送回工厂去修复。来回运送十分麻烦，业务大受影响。修好后，过不久又不断地出现“卡壳”故障，卡丁车场老板叫苦不迭。

　　又如水战、腾空跳床、蹦极等项目，都要使用一种弹性带。但国产的乳胶弹性编织带极容易老化。室外使用时，经太阳一晒，几天就开始老化，渐渐断裂。厂家即使多提供一些备件，也来不及补充这样快的损耗。因此，可靠性要求也是工艺技术成功的一个很重要标志。

娱乐项目十分讲究观赏性。

　　娱乐项目的观赏性，也就是娱乐设施既要好玩，还要好看。不管是哪一类的娱乐设备，都要追求优美的造型和精细的外观质量。好的娱乐项目，应该像一件赏心悦目的工艺品。如儿童娱乐设备都有迎合儿童心理的鲜艳色彩，有小动物、小卡通的可爱造型。又如一座好的水上乐园，不但设备精美、高档，有豪华的外表，而且连环境也装饰成温馨的南国海滨风光，给人以留恋忘返的视觉效果。国产娱乐设备常常在外观质量上下的功夫不够，影响了竞争力。许多娱乐设备在使用性能上已经不比进口设备差了，但就是外观质量上不去，不讨人喜欢。

娱乐设施必须经久耐用。

　　娱乐项目使用的耐久性，是投资者极为关心的问题。一项娱乐设施建成后，究竟使用寿命有多长？能够经营多少年？娱乐场的承建单位和娱乐设备的制造商都必须实实在在地回答这些问题。

　　娱乐项目在设计时和在工艺加工中，都要考虑保证使用寿命的问题。要为投资者明确提供足够长的质量保证期，提供备件及各种维修服务。这样才能保证娱乐场正常运行，使投资者满意、放心。

经济性对娱乐项目也很重要。

　　娱乐项目要求重视其经济性问题。设备要易于操作，维护费用要尽量降低，水、电、热、药等消耗量要少。

　　举一个迷你高尔夫球场的例子。业主为了省钱，使用了质量低劣的人造草坪，可是不到一年的时间，草坪全坏了，必需全部更换。更换人造草坪和粘结草坪的人工费用年复一年，项目的经济性就差了。还不如开始时多花些钱采用优质人造草坪更合算一些。

　　最近，我们引进了一套英式激光打飞碟娱乐项目，只要一块空地就可以活动，不需要做任何场地施工。飞碟用的是工程塑料，可以重复使用。弹射飞碟的抛靶器可以用半自动的，不需要用电。射击系统的激光发射、接收，记分系统的无线电发射、接收以及同步音响等，都是选用12V充电电池。所以，这套娱乐项目的运行和维护费用都极低，几乎不需要什么运行费用，安全性和经济性都是特别的好。

　　只要我们重视娱乐项目的工艺技术，努力达到安全性、可靠性、观赏性、耐久性和经济性等各项标准，就能真正取得娱乐项目工艺技术的成功。

（三）独特的商业策划模式设计

　　娱乐项目成功的第三个要素，就是商业策划的成功。说得更明确一些，就是针对娱乐设施的特点，策划一套经营方法，帮助娱乐项目的投资者获得更多的利润。

　　作为一个生产、销售娱乐设备的厂商，如果别人买了你的娱乐设备都能在经营中获利，那末，你的产品就一定会大有市场。这项娱乐也一定会很快传播开来，甚至火爆起来。所以，娱乐厂商不仅要设计、制造娱乐设施，还必须关注娱乐设备投入商业经营后，如何更多获利的问题。

　　娱乐经营策划的思路可以很宽，聪明的经营者能够花样百出，稳操胜券。如：有的娱乐项目采取设定游戏时间，增多参与游戏的频次，这是游戏机经营中通用的办法。投进一个硬币，游戏机就让你玩两分钟，再想玩的话，就必须继续投币。因此，游戏机的周转利用很快，这就能赢得很高的回报。这种办法也常常被引用到了其他游戏项目上。

　　但有些项目的游戏时间比较长，周转慢，不适合采用上述办法。娱乐设备的经营者就从提高娱乐档次、增加娱乐内容、多收费上动脑筋，保证项目的回收率。如有的室内迷你高尔夫球场设置了练习罩、游戏高尔夫、设有陪打员、消费卡、球场录像和歇息交谈的“友情角”等。为提高档次多收费想尽了办法。

　　娱乐中恰当的激励措施常常成为娱乐经营的成功策划。我在美国看到一家迷你高尔夫球场，门口挂着一个14岁少年的巨幅照片。走近一看，照片下面写着：本球场的王子，曾在本场创造了38杆打完18洞的记录，奖励小轿车一辆。还注明了这位少年的姓名和住址。这就激励着其他成年人跃跃欲试地想超过这位少年的记录。于是，球场的生意越来越好。

　　扩展原有娱乐设备的娱乐方法，可以把娱乐项目经营得更加灵活。比如经营彩弹模拟枪战场，如果只是卖入场票、出租彩弹枪和卖彩弹，不研究如何让来客玩得开心，效果就不好。我们在广东策划一个彩弹枪战场时，扩展的彩弹游戏方式有阵地战、歼灭战、巷战、打靶和决斗等多种模拟枪战方式。不论玩的人多人少，即使是一个人来玩，也能让他玩个痛快。特别是彩弹枪决斗，划圈对射，以射中对方的点数及部位计分论胜负，十分有趣。我们把彩弹模拟枪战扩展了娱乐方法后，使这项娱乐的经营变得活了起来，经营效益也随之增长。

　　在具有许多娱乐项目综合的游乐场里，更可以发挥其综合优势，策划更加有效的综合经营模式。如可以把景观和参与相结合；把惊险项目和悠闲项目相结合；把儿童娱乐项目和成人娱乐项目相结合，如此等等，项目间发挥相辅相成的作用。比如在赛车场获得第一名的，可以免费看一次动感电影；玩激光打飞碟得优秀的，可以招待打一场迷你高尔夫球。总之，各种项目的综合经营，更可以充分发挥综合优势，策划出更多的经营套路，使游乐场有声有色，效益倍增。

　　根据以上分析，娱乐项目必须从设计、创意、加工制造、直到经营策划全过程获得成功，才能保证娱乐项目的真正成功。因此，娱乐项目的设计师和制造商，都必须站在娱乐场业主和游客和角度，确保这三个环节的成功。

　　现代娱乐项目已大量采用电子、激光、遥控、液压、电脑、仿真等许多高科技手段，新材料也广泛地被应用于娱乐产品。所以，跨世纪的娱乐业将成为高科技娱乐的世界。

　　希望从事娱乐项目开发、设计、制造和经营的朋友们，让我们共同努力，使我们推出的每一个娱乐项目，都能实现娱乐设计成功、工艺技术成功和商业策划成功的目标。充分应用现代科技，发挥聪明才智，创造出跨世纪的我国新一代娱乐产品来，把文明、健康和欢乐奉献给我们的人民。